BÓVEDA FACTURALO a través de sus diferentes productos
comerciales: FacturaLo y demás productos asociados, es el
responsable del uso y protección de sus datos personales, y al
respecto le informamos lo siguiente:
¿Para quiénes utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos
para las siguientes finalidades que son necesarias para el
servicio que solicita:
-
Registro en nuestras bases de datos para atención y
facturación de los servicios contratados.
-
Utilización de nuestras soluciones tecnológicas/software.
- Atención y soporte técnico vía telefónica.
- Llamadas de calidad y servicio de post-venta.
- Cobranza de los servicios contratados.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para
las siguientes finalidades que no son necesarias para el
servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle
una mejor atención:
- Promociones y ofertas de nuevos lanzamientos.
-
Recomendación a terceras personas de nuestros servicios.
- Referencias comerciales a terceras personas.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados
para estos fines adicionales, desde este momento usted nos puede
comunicar lo anterior, mediante correo electrónico enviado a la
dirección:
ventas@bovedafacturalo.com
con el título: tratamiento de datos personales, incluyendo en el
cuerpo del correo: los datos de contacto sobre los cuales se
pretende limitar el tratamiento de los datos personales.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas
finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los
servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente
aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos
personales:
- RFC
- Nombre o Razón Social
- Domicilio Fiscal
- Teléfono(s) de contacto
- Correo electrónico AVISO DE PRIVACIDAD
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales,
u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de
usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les
damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección
de su información personal en caso de que esté desactualizada,
sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de
nuestros registros o bases de datos cuando considere que la
misma no está siendo utilizada conforme a los principios,
deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación);
así como oponerse al uso de sus datos personales para fines
específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos
ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted
deberá presentar la solicitud respectiva mediante correo
electrónico enviado a la dirección:
ventas@bovedafacturalo.com
con el título: solicitud ARCO, incluyendo en el cuerpo del
correo: los datos de contacto sobre los cuales se pretende
limitar el tratamiento de los datos personales. Para conocer el
procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos
ARCO, usted podrá llamar al siguiente número telefónico (55)
5835 2454; ingresar a nuestro sitio de Internet
https://bovedafacturalo.com
la sección Aviso de Privacidad, que dará trámite a las
solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderá
cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su
información.
¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos
personales?
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya
otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin
embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los
casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma
inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal
requiramos seguir tratando sus datos personales.
Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la
revocación de su consentimiento implicará que no le podamos
seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión
de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud
mediante un correo electrónico enviado a la dirección:
ventas@bovedafacturalo.com
con el título: revocación de consentimiento, incluyendo en el
cuerpo del correo: los datos de contacto sobre los cuales se
pretende limitar el tratamiento de los datos personales. Para
conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del
consentimiento, usted podrá llamar al siguiente número
telefónico 55429 92134; ingresar a nuestro sitio de Internet
https://bovedafacturalo.com
la sección Aviso de Privacidad, o bien ponerse en contacto con
nuestro Departamento de Privacidad.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información
personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su
información personal, le ofrecemos los siguientes medios: Su
inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que
está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la
finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para
recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o
servicios.
Para mayor información sobre este registro, usted puede
consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en
contacto directo con ésta.
¿Cómo puede conocer los cambios a este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones,
cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos
legales; de nuestras propias necesidades por los productos o
servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de
cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que
pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de la
consulta directa en nuestra pagina
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en la sección Aviso de privacidad.
Última actualización 10 de Mayo del 2019.
